于文祥曾说:“为客户服务是我的职责,让所有客户满意是我的信念。”这短短的一句话,尽显他高效尽责的服务精神,以及忘我付出的工作态度。于文祥是北京联通二区分公司的一名智家工程师,多年来,他一直维护千家万户网络畅通,扎根在服务一线。他认真负责、兢兢业业..
010-85803387 立即咨询
发布时间:2023-12-01 热度:
于文祥曾说:“为客户服务是我的职责,让所有客户满意是我的信念。”这短短的一句话,尽显他高效尽责的服务精神,以及忘我付出的工作态度。于文祥是北京联通二区分公司的一名智家工程师,多年来,他一直维护千家万户网络畅通,扎根在服务一线。他认真负责、兢兢业业、坚守执着、毫不退缩,一颗为用户服务的心始终不变!他用他的实际行动诠释了何为“联通好服务用心为客户”。
作为一名智家工程师,负重上线杆、下管道、钻电井,这对于文祥来说都是常事。披星戴月、来回奔波、晴天一身土、雨天一身泥更是常态。但于文祥总是满怀热忱的对待工作,无论何时何地都能及时响应、快速解决客户问题。夏天对于每位智家工程师来说都是最辛苦、最忙碌的季节,但无论是热浪滚滚的酷暑天,还是捉摸不定的阴雨天,都没有阻碍于文祥前进的脚步。记得一个倾盆大雨的夜晚,正打算休息的于文祥突然接到一个报障电话,是他所负责的小区内部的主干光纤出现了异常。知晓事态紧急的他没有丝毫犹豫,穿上雨衣,拿上工具箱,便只身冲进了大雨中。他徒步赶到现场,经排查,原来是大雨导致主光电缆进水,从而致使光纤异常。于文祥将排查结果上报给了领导的同时便开始加紧维修,他全力以赴,尽最大努力排除故障。在他的不懈努力下,两个小时后两栋楼客户的网络问题终于解决了。在收到所有报修客户确认网络正常的回复后,于文祥疲惫的面容上终于露出一丝欣慰的微笑。
这一刻,于文祥感到无比的满足,心中也充满了自豪。于文祥时时刻刻以客户为先,誓当客户的网络的守护者,竭尽全力只为让每位客户享受到稳定、高效的联通网络。为此,即使是下班时间接到客户的求助电话,于文祥也会义无反顾地赶往现场,解客户燃眉之急。切实为客户办实事、办暖心事、解民忧的行为,不仅使他赢得了客户的信任与认可,更充分体现了当代联通智家工程师攻坚克难的工匠精神,为其他人树立了榜样。“匠心网络,贴心服务”,这是于文祥一直秉持的服务理念。作为北京联通智家铁军的一员,于文祥将继续在联通高品质服务的道路上不断前行,为联通“近悦远来”的优质口碑增砖添瓦。新闻线索报料通道:应用市场下载“齐鲁壹点”APP,或搜索微信小程序“齐鲁壹点”,全省800位记者在线等你来报料!
企行财税主营业务: 公司注册、公司变更、代理记账、涉税处理、公司转让、公司注销、商标注册、公司户车牌转让,投资/资产/基金类公司转让, 免费咨询电话:010-85803387 。工商老师私人手机号:17701222182
小微企业所得税优惠政策:非居民企业可以享受小型微利企业所得税优惠政策吗? 答:根据《国家税务总局关于非居民企业不享受小型微利企业所得税...
小微企业所得税优惠政策:职工教育经费税前扣除的比例是多少? 答:自2018年1月1日起,企业发生的职工教育经费支出,不超过工资薪金总额...
小微企业,所得税优惠政策!工业企业和其他企业的小型微利企业标准一样吗? 答:目前工业企业和其他企业的小型微利企业标准是一样的,小型微利...
中华人民共和国主席令 第四十一号 《中华人民共和国增值税法》已由中华人民共和国第十四届全国人民代表大会常务委员会第十三次会议于202...